水韵江苏映虎丘 心级服务绘美好——苏州移动开展“心级服务 龙行龘龘”客户互动体验活动
11月8日,苏州移动在虎丘景区内精心策划“心级服务 龙行龘龘”客户互动体验现场活动,通过线上直播与线下体验相结合的方式,将移动优质服务与苏州虎丘的古韵风光、深厚文化相结合,为客户带来心级服务体验。
活动现场,苏州移动规划了一场“穿越之旅”,让虎丘古韵遇上现代科技,潮流的打卡装置吸引了众多游客驻足拍照打卡,并通过优质的移动网络分享至社交媒体,让更多人感受到虎丘的独特魅力。用户在欣赏美景的同时,也能感受到移动5G网络带来的便捷和可靠。此外,苏州移动还设置了宣传展示区,包括移动云电脑、全球通品牌权益、移动爱家智家产品等,工作人员现场细心讲解,耐心解答客户疑问,让客户在游玩中了解产品应用。
现场还设置了香囊DIY、投壶游戏、特色印章等活动,将优质服务与苏州的深厚古韵相结合,为游客带来了惊喜多多、乐趣满满的服务“心”体验。除了让线下客户感受现场的乐趣,苏州移动还安排了线上直播,除了带领观众畅游虎丘,感受现场热烈氛围,同时详细介绍了心级服务内涵和各类落地的服务举措,提升客户知晓率和品牌影响力。
心级服务,让爱连接。本次线下同游、线上“云游”的活动不仅是苏州移动在创新客户沟通方式方面的重要尝试,更是苏州移动顺应文旅热趋势、积极践行社会责任的生动体现。未来,苏州移动将不断创新服务“心”模式、优化服务“心”举措、点亮服务“心”体验,以个性化、人性化、多样化服务,持续增强客户对中国移动优质网络、产品、服务感知,加深客户信赖,实现与用户的“双向奔赴”。
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