长沙电信员工反映加班严重公司回应：避免无谓加班

长沙电信员工反映加班严重公司回应：避免无谓加班

作者：C114通信网类别：[ 运营 ] 2024-12-21 10:58:01 来源：C114通信网

C114讯 12月21日消息近日，在湖南本地某网站，有长沙电信员工发文反映，长沙电信一直以来的超负荷加班现象，已严重超出了员工的承受范围，并严重影响了员工的身心健康及家庭生活。

文章指出：

长沙电信现已进入岁末年初的业务高峰期，公司要求员工每天早上九点开始户外摆摊，直至晚上九点半甚至十点才结束。这一工作安排已经远远超出了正常的工作时间，侵犯了员工的合法权益。更令人难以接受的是，对于那些未能完成业务指标的员工，他们还需要返回其部门进行所谓的“复盘”，进行长时间的会议，聆听领导的无效指导，散会后到家甚至是凌晨十一二点。这种加班文化不仅消耗了员工的精力，导致员工怨声载道，也降低了第二天的工作效率。

长沙电信设定的业务指标被员工们形容为“天文数字”，国家倡导“提速降费”，而公司对员工下达的收入指标一年比一年高，要求每年增长五六个百分点。比如，在现有市场已经饱和的状态下，要求员工在指定小区每天有一户新装宽带，从而进行累计业务排名黄牌制，黄牌多且排在末尾的员工到年底将进行末位淘汰，这种不切实际的业绩要求和高压环境，不仅员工的工作热情被消耗殆尽，同时带来了巨大的心理压力，甚至晚上睡觉都会做噩梦。

在过去四五年中，长沙电信营销部门的员工从来没有享受过节假日和周末的双休。即便是清明节这样的节日，员工们也被要求进行营销摆摊，更别说五一劳动节和国庆节这种长假，从未与家人共同度过。对于普通人来说这是休息，是团聚，对于长沙电信营销部门的员工来说这就是煎熬，意味着又迎来一场短期营销竞赛。节假日加班也几乎没有看见过加班费，今年开始公司为了规避法律责任，每月核发几十元加班费。周末也是全天加班营销，全公司营销部门已将调休放至周一。周一，孩子上课，家人上班，这种调休真的毫无意义！如果只是短时间，可以理解，也可以克服困难。但是将近五六年的时间一直如此。岁末年初之后，连周一的调休也克扣成了半天，甚至没有！感觉长沙电信无法无天，完全可以逍遥于《劳动法》之外！这种对员工个人生活的忽视，不仅侵犯了员工的合法权益，也破坏了家庭的和谐与幸福。

该员工督促长沙电信采取以下措施：

1、合理安排工作时间：确保员工的工作时间符合《劳动法》的规定，避免无谓的加班。

2、保障员工休息权益：确保员工能够享受国家规定的节假日和周末双休，维护员工的合法权益。

3、改善工作环境：减少不必要的会议和无效指导，提高工作效率，创造一个更加健康和积极的工作环境。

值得一提的是，长沙电信对此进行了公开回应：

敬爱的员工及员工家属：

你们辛苦了，感谢你们为给人民提供更高质量的通信服务而负重前行。根据您所反映的情况和建议，我们作出如下解释和改进：

1.关于合理安排工作时间：限于通信服务企业7*24小时服务的行业性质，为提升客户感知，很多时候我们都只能在客户下班时上门服务，耽误您和家人团聚的时间。根据您的建议我们将再次对各部门的工作时间安排进行全面审查，督促他们合理安排工作，避免无谓的加班。

2.关于保障员工休息权益：如前所述，因为工作性质，我们确实无法保证每个员工在周末和节假日都能正常休息，但可以安排员工在国家法定假期分批次值班和轮休，并根据《劳动法》进行调休或给予一定的经济补偿。若有执行不到位的单位，您可以向公司人力资源部反映。

3.关于改善工作环境：公司为减少文山会海特别规定每周二和周四为无会日。同时，为建立更加有效的沟通机制，从公司领导到各职能部门都要求下基层倾听员工的声音和意见，关注员工的需求。欢迎您为我们提出更多的合理化建议。

再次感谢您对公司所提的意见和建议，我们将持续关注基层员工诉求，持续完善工作机制，推动企业的持续发展和员工的幸福成长同步提升。

我司于2024年12月5日已联系您进行沟通，也非常感谢您的理解。

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